NOVA PAC, un accompagnement à vie
Notre système de maintenance n’est pas un simple entretien.
C’est un engagement dans le temps.
Nous surveillons, nous anticipons, nous intervenons et nous optimisons en continu.
Parce qu’avec NOVA PAC, votre confort n’est pas ponctuel.
Il est durable.
Check A – Surveillance intelligente continue
Votre pompe à chaleur est monitorée à distance via notre application dédiée.
Chaque semaine, nous analysons les données de fonctionnement : performances, cycles, températures, consommation et éventuelles anomalies.
Ce suivi hebdomadaire nous permet :
-
de détecter toute variation anormale avant qu’elle ne devienne un problème,
-
d’optimiser les réglages à distance si nécessaire,
-
de vous garantir un fonctionnement constant et efficace.
Avec le Check A, votre installation n’est jamais laissée sans surveillance.
Check B – Contrôle annuel sur site
Une fois par an, un technicien NOVA PAC intervient à votre domicile.
Ce contrôle comprend :
-
le nettoyage des filtres,
-
la vérification des pièces d’usure,
-
le contrôle des paramètres de sécurité,
-
l’optimisation des réglages si nécessaire.
Ce rendez-vous annuel permet de maintenir les performances énergétiques et de préserver la fiabilité du système.
Check C – Contrôle approfondi (tous les 5 ans)
Tous les 5 ans, nous réalisons un premier grand check.
Il s’agit d’une inspection complète et plus poussée visant à :
-
analyser les composants internes,
-
vérifier l’état général du circuit,
-
anticiper les éventuels remplacements de pièces,
-
prévenir les dysfonctionnements à moyen terme.
Ce contrôle stratégique nous permet d’anticiper plutôt que de subir.
Check D – Grand cycle de renouvellement
Le Check D est le grand rendez-vous de votre pompe à chaleur.
Il s’agit d’un contrôle global et approfondi de l’ensemble du système.
Les pièces nécessaires au maintien des performances sont remplacées afin de garantir :
-
la continuité de fonctionnement,
-
le confort optimal,
-
la sécurité,
-
et la longévité de votre installation.
Ce check marque le début d’un nouveau cycle de performance.
NOS DIFFÉRENTES GARANTIES
5 ans de garantie fabricant — inclus
Chaque pompe à chaleur Nova-PAC bénéficie d’une garantie standard de 5 ans, incluant :
✔ pièces
✔ compresseur
✔ électronique
✔ main-d’œuvre associée à la garantie constructeur
➡ Cette couverture est incluse sans frais supplémentaires si contrat de maintenance avec notre société partenaire.
Jusqu’à 10 ans de garantie — Nova-PAC Premium
Grâce à notre contrôle suisse et à notre programme de suivi, nous offrons une extension de garantie jusqu’à 10 ans, couvrant :
✔ pièces
✔ interventions défectueuses
✔ remplacements sous garantie
✔ assistance technique prioritaire
Cette extension n’est possible que parce que nos systèmes sont vérifiés et validés en Suisse par des techniciens certifiés. Un contrat de maintenance avec notre société partenaire doit être signé.
Et après 10 ans ?
Avec NOVA PAC, c’est pour la vie.
Chez NOVA PAC, nous ne vendons pas simplement une pompe à chaleur.
Nous construisons une relation durable.
Nous appliquons le principe aéronautique : anticipation, contrôle, performance.
Après 10 ans, nous réalisons un contrôle complet de votre installation.
Si une pièce doit être remplacée, vous ne payez que la pièce, à un tarif préférentiel. Nos techniciens s’occupent de tout pour que votre pompe à chaleur reparte pour 10 années supplémentaires de performance optimale.
Chaque année, un contrôle des pièces d’usure est effectué afin de garantir fiabilité et sérénité.
À 15 ans de fonctionnement, nous réalisons un contrôle approfondi pour nous assurer que tout est parfaitement en ordre.
À 20 ans, un nouveau contrôle complet, su la même base de 10 ans, est effectué et nous relançons un nouveau cycle de performance.
Et si l’évolution technologique rend un remplacement pertinent, nous vous accompagnons naturellement dans cette transition, avec une remise avantageuse sur votre ancienne installation.
Avec NOVA PAC, votre confort est suivi, entretenu et optimisé dans la durée.
Parce qu’une pompe à chaleur est un investissement.
Et qu’une relation de confiance, elle, est faite pour la vie.
Et après 10 ans ?
Avec NOVA PAC, c’est pour la vie.
Chez NOVA PAC, nous ne vendons pas simplement une pompe à chaleur.
Nous construisons une relation durable.
Nous appliquons le principe aéronautique : anticipation, contrôle, performance.
Après 10 ans, nous réalisons un contrôle complet de votre installation.
Si une pièce doit être remplacée, vous ne payez que la pièce, à un tarif préférentiel. Nos techniciens s’occupent de tout pour que votre pompe à chaleur reparte pour 10 années supplémentaires de performance optimale.
Chaque année, un contrôle des pièces d’usure est effectué afin de garantir fiabilité et sérénité.
À 15 ans de fonctionnement, nous réalisons un contrôle approfondi pour nous assurer que tout est parfaitement en ordre.
À 20 ans, un nouveau contrôle complet, su la même base de 10 ans, est effectué et nous relançons un nouveau cycle de performance.
Et si l’évolution technologique rend un remplacement pertinent, nous vous accompagnons naturellement dans cette transition, avec une remise avantageuse sur votre ancienne installation.
Avec NOVA PAC, votre confort est suivi, entretenu et optimisé dans la durée.
Parce qu’une pompe à chaleur est un investissement.
Et qu’une relation de confiance, elle, est faite pour la vie.
Et après 10 ans ?
Avec NOVA PAC, c’est pour la vie.
Chez NOVA PAC, nous ne vendons pas simplement une pompe à chaleur.
Nous construisons une relation durable.
Nous appliquons le principe aéronautique : anticipation, contrôle, performance.
Après 10 ans, nous réalisons un contrôle complet de votre installation.
Si une pièce doit être remplacée, vous ne payez que la pièce, à un tarif préférentiel. Nos techniciens s’occupent de tout pour que votre pompe à chaleur reparte pour 10 années supplémentaires de performance optimale.
Chaque année, un contrôle des pièces d’usure est effectué afin de garantir fiabilité et sérénité.
À 15 ans de fonctionnement, nous réalisons un contrôle approfondi pour nous assurer que tout est parfaitement en ordre.
À 20 ans, un nouveau contrôle complet, su la même base de 10 ans, est effectué et nous relançons un nouveau cycle de performance.
Et si l’évolution technologique rend un remplacement pertinent, nous vous accompagnons naturellement dans cette transition, avec une remise avantageuse sur votre ancienne installation.
Avec NOVA PAC, votre confort est suivi, entretenu et optimisé dans la durée.
Parce qu’une pompe à chaleur est un investissement.
Et qu’une relation de confiance, elle, est faite pour la vie.
Nous intervenons avant que le problème existe
Grâce à notre suivi:
✔ baisse de consommation,
✔ réduction d’usure,
✔ risque de panne minimisé,
✔ longévité maximisée.
Chaque visite technique est l’occasion d’améliorer le fonctionnement,
pas seulement d’intervenir en cas de problème.
